特定商取引法に基づく表記

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販売業者

自園自製直売 鶴製茶

運営統括責任者名

靏 和幸

所在地

〒841-0203 佐賀県三養基郡基山町大字園部3735

連絡先
0942-92-2165(受付時間 8:30〜17:00)
FAX:0942-85-9700
公開メールアドレス
tea.tsuru@outlook.jp
商品代金以外の料金の説明

お届け先の地域別の送料、代引き手数料または振込手数料をいただきます。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
また、ご注文確定後のお支払完了から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。
お手数ですがメール、またはお電話0942-92-2165(平日8:30〜17:00)にご連絡ください。

不良品

ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、商品到着から7日以内にメール、またはお電話0942-92-2165(平日8:30〜17:00)にてご連絡いただくことで返品を受け付けます。
商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が生じた場合や、配達間違い等があった場合は、商品到着後7日以内にメール、またはお電話0942-92-2165(平日8:30〜17:00)までご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。なお、返送料は着払いにて当方が負担いたします。
商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんが、ご返金にてご容赦ください。
お客様のご都合による返品「欲しくなくなった」「味が好みに合わない」など、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

通常、ご注文完了から、5〜7営業日後に発送いたします。
銀行振り込みの場合は、ご入金確認後5〜7営業日後の発送となります。
商品により、製造日等の都合のため発送まで1週間前後かかる場合があります。
土曜日、日曜日、祝祭日は休業日のため翌営業日の発送手配となります。 お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。

お支払方法

【銀行振込】
ご注文の確定後、お支払金額と振込先を記載したメールを差し上げます。こちらのメールにて詳細をご確認の上、お支払いをお願い致します。
ご入金確認後、5営業日〜を目安に発送させていただきます。
ご注文確定から1週間以上経過してもお振り込みがなく、また何らかのご連絡もいただけない場合には、自動的にご注文がキャンセルとなりますのでご注意下さい。
また、恐れ入りますがお振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
※ご注文時のお名前とお振込人の名義が異なる場合は、ご入金の確認が困難となりますのでお振込人の名義を変更してお振込いただくか、メールまたはお電話でご一報ください。

お支払い期限

ご注文確定後7日以内。
7日以内以上たってお支払いただけない場合はご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

返品期限

ご注文商品と異なる、または不良品の場合は、7日以内にメール、または電話にてご連絡いただくことで返品を承ります。

返品送料

お客様都合による返品につきましては、 お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

ホームページアドレス
https://tsuruseicha.com/
  • 返品について

    返品期限

    商品到着後7日以内とさせていただきます。

    返品送料

    お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

  • 配送・送料について

    佐川急便

    *送料1,870円の地域:北海道
    *送料1,430円の地域(北東北,南東北):青森県 秋田県 岩手県 山形県 宮城県 福島県
    *送料1,210円の地域(関東, 信越):東京都 千葉県 神奈川県 埼玉県 茨城県 群馬県 栃木県 山梨県 新潟県 長野県
    *送料990円の地域(北陸, 東海):愛知県 三重県 岐阜県 静岡県 石川県 福井県 富山県
    *送料880円の地域(関西地方,四国地方):京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県 香川県 愛媛県 高知県 徳島県
    *送料770 の地域(中国地方、九州地方、沖縄):広島県 岡山県 島根県 山口県 鳥取県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

  • 支払い方法について

    商品代引

    商品代金+送料+手数料を配達員にお支払い下さい。

    銀行振込

    指定の銀行口座に注文日より5日以内にお振込ください。
    発送は振込の確認後となります。また、受注より7日を過ぎて振込が確認されない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
    ※15時以降のお振込は、金融機関での取扱い・弊社によるご入金の確認も翌営業日となりますのでご注意下さい。

  • 営業日について

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    …休業日